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客戶服務

卓贏機械服務流程

1、售前:
建立客戶檔案,與客戶取得聯系,介紹本廠技術及設備有關情況,了解客戶需要,推薦相應設備,落實試料與有關技術準備,完善技術參數。

2、售中:
提供用戶相關圖紙,技術資料,協調用戶設備安裝施工,向用戶通報制作速度,制作質量。保證用戶工程進展與設備制造進行同步協調。處理突發事件,與用戶保持良好溝通。

3、售后:
①派員至用戶指導安裝,負責調試直至交付使用。
②負責用戶有關人員的操作,維護技能培訓。
③長期優質優價提供備品備件。

這是描述信息

優質服務

卓贏機械注重對客戶的售前及售后服務,為用戶提供滿意的方案,優質的產品,完善的售后,是卓贏機械的承諾,以贏取每一位客戶的滿意。

優化方案設計

我們與用戶耐心溝通,了解用戶的實際需求,為用戶提供最佳的設計方案

配件長年保障

我們保證為用戶提供至少10年的零配件服務,避免因為設備部件的老化而造成設備閑置

設備升級改造

我們充分考慮到用戶在企業發展過程中的產能、節能等新的需求,我們為您提供新的改造方案,節約您的資金

操作培訓服務

設備交付時,我們為您的員工提供全面的設備使用、維護、簡易維修的培訓服務,并提供書面文檔避免員工流動造成設備停工

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